Call Centre में जॉब कैसे पाए

कॉल सेंटर जॉब कैसे मिलेगा जाने, Call Center Me Job Kaise Kare – दोस्तों आपने कभी न कभी कॉल सेंटर का नाम तो सूना ही होगा, ऐसे बहुत से लोग हैं, जिनका Communication Skill बहुत अच्छा होता हैं, और वह Call Centre में जॉब करने के बार में हमेशा सोचते रहते हैं। इसलिय आज हम उनके लिए खुशखबरी लेकर आये हैं जिसका नाम कॉल सेण्टर में जॉब कैसे पाएं? Call Centre का जॉब एक ऐसा जॉब हैं, जो की बड़ी आसानी से आपको मिल जाता हैं। इसलिए आपसे अनुरोध हैं की इससे जुडी सभी जानकारी को प्राप्त करने के लिए आप हमारे इस आर्टिकल को अंत तक अवश्य पढ़ें।

Call Centre Job क्या हैं? Call Center Job Kaise Kare

ज्यादातर देखा जाता हैं की गरीब परिवार के छात्र / छात्राएं 12वीं पास करने के बाद आगे की पढ़ाई का खर्चा खुद ही उठाना चाहते हैं, जिसके लिए वो पार्ट टाइम या फुल टाइम नौकरियां तलाश करते हैं। इस समस्या के समाधान के लिए कॉल सेंटर एक बेहतर विकल्प बन जाता हैं। जिसमें आप एक जगह बैठकर काम कर सकते हैं। कॉल सेंटर में 12वीं पास होने के बाद ही आपको बढ़िया नौकरी मिल सकती है। 

Call Centre में मुख्य रूप से 2 प्रकार के काम करने होते हैं। जैसे –

कॉल सेंटर क्या होता है ?

Customer के समस्या का समाधान करना

यदि कोई भी समस्या आती है तो आप सीधे इनके Customer Care Service के Number पर कॉल करते है और अपने समस्या का समाधान निकलवाते हैं। अगर किसी ग्राहक को प्रोडक्ट से जुड़े कोई भी समस्या है तो वह Customer Care Number पर Call करके सीधा Call Center पर काम करने वाले व्यक्ति से बात करके अपनी समस्या का समाधान कर सकते है ।

लोगो को कंपनी के प्रोडक्ट के बारे में बताना

आपको इससे जुड़ने के लिए कंपनी के तरफ से भी टास्क दिया जाता है की लोगो को कॉल करके कंपनी ने जो भी प्रोडक्ट या ऑफर निकाला है, उसके बारे में लोगो को बताया जाए. और उनको इससे जोड़ा जाए। साथ ही साथ आपको कुछ खास चीजों का ज्ञान होना ज़रूरी है।

अंग्रेज़ी का ज्ञान है ज़रूरी

आप किसी भी कंपनी में Call Centre में जॉब पाना चाहते हैं तो आपको हिंदी और अंग्रेजी दोनों ही भाषाओं का ज्ञान होना जरूरी हैं अगर आपकी इंग्लिश अच्छी है तो ये आपके लिए और भी फायदेमंद साबित हो सकता है।

कम्प्यूटर की नोलेज है ज़रूरी

दोस्तों हम आपको बता दें की कॉल सेंटर का पूरा काम कम्प्यूटर पर ही होता है। इसलिए आपको कॉल सेंटर की जॉब के लिए कम्प्यूटर की बेसिक जानकारी होनी जरूरी हैं। साथ ही आपको कम्प्यूटर टाइपिंग भी आनी चाहिए। इसके आलावा अगर आपके पास नीचे दी गई योग्यता है, तो आप किसी भी कंपनी में Call Center Job के लिए Apply करके Call center job पा सकते हैं:-

• लोकल भाषा की भी थोड़ी बहुत समझ होनी चाहिए
• South India के लिए Call center job करने के लिए तमिल, तेलुगू जैसी South भाषाओं का ज्ञान होना चाहिए
• आवेदक की उम्र 18 वर्ष या इससे अधिक होनी चाहिए
• आवेदक को कंप्यूटर चलाना आना चाहिए 
• आवेदक की शारीरिक और मानसिक स्थिति सही होनी चाहिए
• आवेदक के शब्द बिल्कुल स्पष्ट रूप से सुनाई देने चाहिए
• आवेदक का बोलने का तरीका अच्छा होना चाहिए।

Computer Basic Knowledge in Hindi

Call Centre में जॉब पाने के लिए Education Qualification

• दोस्तों अगर आपने कम से कम 60 प्रतिशत नंबर के साथ 12th क्लास पास किया हैं तो आप इसका लाभ प्राप्त कर सकते हैं।
• साथ ही कुछ कंपनी के लिए Graduation Complete होनी चाहिए
• इसके आलावा आपके पास Computer Degree या Diploma होना चाहिए।

कॉल सेंटर में जॉब के फायदे

• Call center job में अधिक मेहनत का काम नहीं होता है
• Call Center Job के लिए आपको कोई Exam Clear करने की भी जरूरत नहीं है
• सैलरी में बड़ी रकम मिलती है
• प्रमोशन होने पर आपको ज्यादा काम नहीं करना पड़ता।

Call Centre जॉब के नुक्सान

• Call centre job एक जगह बैठकर करनी होती है, जिस कारण आप मोटापे का शिकार भी हो सकते हैं
• कई बार बेकार में ही customer कॉल करते रहते हैं
• कई customer कॉल करके चिल्लाने लगते हैं, जिसका प्यार से सामना करना पड़ता है, इससे सिर दर्द होने लगता है
• आप अपनी जॉब के जरिए Face Value नहीं बना सकते

Call Center Job Offline Apply कैसे करे?’

• इसके लिए आपको सबसे पहले कॉल सेंटर के Office में जाना हैं।
• वहां जाकर आपको आपको HR Team से बात करना है और उन्हें बताना है की आप उनके कंपनी में Customer Care के रूप में काम करना चाहते हैं।
• फिर आपसे कई सारे डॉक्यूमेंट मांगे जाएंगे। जैसे – आधार कार्ड, पैन कार्ड और एजुकेशन सर्टिफिकेट आदि।
• अब आपको कंपनी के टीम के तरफ से आपको Application Form दिया जाएगा। जिसे आपको भरना हैं।
• फार्म को सही से भरने के बाद आपको इसमें दस्तावेजों को सलंग्न करना हैं।
• इसके बाद आपका एक छोटा सा Interview लिया जायगा। जिसमे आपसे पूछा जाता है की आपने पहले कही Call Center पर काम किया है या नहीं। इसके अलावा आपसे आपकी पढ़ाई के बारे में पूछा जाता हैं।
• अगर आप Interview Clear कर लेते है तो आपको जॉब मिल जाता हैं।

ग्रेजुएशन के बाद क्या करे ?

Call Center Job Online Apply कैसे करे?

• इसके लिए सबसे पहले आपको Google या अन्य किसी Browser पर जाकर Search Box में LinkedIn लिखकर सर्च करना है।
• उसके बाद आपको पहले स्थान पर LinkedIn की Official Website पर  क्लिक करना हैं।
• फिर Right Side में सबसे नीचे Jobs का का Option दिखेगा, आपको Jobs के Option पर क्लिक करना है।
• अब आपको सबसे ऊपर Search for jobs का Option पर क्लिक करना हैं।
• साथ ही Call Center Jobs के साथ में उस कंपनी का नाम लिखना है, जिस कंपनी में आप जॉब करना चाहते हैं।
• फिर Search for jobs के नीचे Location का Option पर उस शहर या देश का नाम डालना है, जिसमें आप call center job करना चाहते हैं, और उसके बाद आपको Search कर देना है।
• अब बहुत सारी Call center में से आपको एक मनपसंद जॉब के Title पर क्लिक कर देना है।
• इसके बाद आपको Apply का Option नजर आएगा, फिर आपको Apply के Option पर क्लिक करना है।
• सभी Details पढ़कर I Accept पर क्लिक करके continue के Option पर क्लिक करना है।
• फिर आप जिस कंपनी में Job के लिए अप्लाई करना चाहते हैं, आपको उस कंपनी की Website के लिए Profile बनानी है, उसके बाद आप Job के लिए Apply कर पाएंगे।
• अब प्रोफाइल बनाने के बाद आपके सामने Contact Information डालने का Option आएगा, जिसमें आपको अपना नाम Mobile Number और Address डालना है और फिर आपको Continue के Option पर क्लिक करना है।
• आपके सामने Resume Upload करने का Option आएगा, आपको Upload के Option पर क्लिक करके अपने Resume की Pdf File Select करके Submit कर देनी है।
• इस प्रकार आप Call center job के लिए Apply कर सकते हैं।

 FAQ’s Call Center Job Kaise Kare

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